Universidad Estatal de Valle de Ecatepec
Secretaría de Educación
Clínica Integral Universitaria (CIU)
La concepción y creación de la Clínica Integral Universitaria (CIU) surge como parte de un proceso innovador que la propia Universidad se planteó al considerar dentro sus carreras, las disciplinas de Acupuntura Humana Rehabilitatoria, Quiropráctica y Gerontología, entre otras de nueva creación. Estableciendo un proceso de enseñanza-aprendizaje-enseñanza (clínica-escuela), donde interactúan prestadores (as) de servicio social, alumnos (as), profesores (as) y responsables de área, estableciendo así el escenario idóneo para el desarrollo de las competencias habilidades y destrezas que permitan desarrollar los contenidos curriculares de cada disciplina, logrando así la cobertura de competencias y profesionalización que se espera a su egreso. Entrando en funciones en el 2008, con el nombre de Clínica Integral Universitaria, ha sido con el propósito de hacer patente la integración de las tres disciplinas por la interrelación de las mismas y fomentar la cultura en los (las) estudiantes de trabajar en equipo.
Rutas de evacuación de la CIU
Lavado de manos
Su información personal será utilizada para la creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico (NOM-004-SSA3-2012), así como la facturación y cobranza por servicios, estudios, registros, estadísticas, análisis de información de salud. Proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos; lo anterior para las finalidades antes mencionadas requerimos obtener, entre otros, los siguientes datos personales como: nombre, edad, género, teléfono, dirección y otros inherentes al área de la salud.
La Clínica Integral Universitaria (CIU) recabará y tratará datos sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico, información sobre modo y estilo de vida, además de otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalados. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad (secreto profesional) para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y conforme a este aviso de privacidad, la legislación, reglamentos y normativa aplicable. Tomando en cuenta lo anterior, usted como titular tendrá las opciones o medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país, pueden ser tratados por personas distintas a esta clínica para fines relacionados con los señalados en este aviso de privacidad como son autoridades, centros de investigación o de salud, o aquellos que la CIU considere necesario o conveniente comunicar. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. De lo contrario, se deberá seleccionar la opción “No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad”. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en la página www.uneve.edu.mx
De lunes a viernes de 7:30 a.m a 20:00 hrs.
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Requisitos del Cliente
- Contar con expediente clínico.
- Recibir resumen clínico cuando el o la paciente lo requiera.
- Ser atendido (a) cuando se inconforme por la atención.
Aviso de Privacidad
La Clínica Integral Universitaria (CIU) dependiente de la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec, con domicilio en Av. Central s/n, Esq. Leona Vicario, Col. Valle de Anáhuac, Secc. "A", C.P. 55210, Ecatepec Estado de México. Tel. 01 (55) 50011400, 57911946. Ext. 221 , correo electrónico: uneve@uneve.edu.mx, es responsable de recabar sus datos personales, además del uso que se le dé a los mismos, de su protección, tratamiento y resguardo en el sistema de datos denominado Expediente Clínico y en el Sistema Integral del Control de Citas (SICC).Su información personal será utilizada para la creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico (NOM-004-SSA3-2012), así como la facturación y cobranza por servicios, estudios, registros, estadísticas, análisis de información de salud. Proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos; lo anterior para las finalidades antes mencionadas requerimos obtener, entre otros, los siguientes datos personales como: nombre, edad, género, teléfono, dirección y otros inherentes al área de la salud.
La Clínica Integral Universitaria (CIU) recabará y tratará datos sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico, información sobre modo y estilo de vida, además de otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalados. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad (secreto profesional) para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y conforme a este aviso de privacidad, la legislación, reglamentos y normativa aplicable. Tomando en cuenta lo anterior, usted como titular tendrá las opciones o medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país, pueden ser tratados por personas distintas a esta clínica para fines relacionados con los señalados en este aviso de privacidad como son autoridades, centros de investigación o de salud, o aquellos que la CIU considere necesario o conveniente comunicar. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. De lo contrario, se deberá seleccionar la opción “No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad”. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en la página www.uneve.edu.mx
Horario de Servicio
De lunes a viernes de 7:30 a.m a 20:00 hrs.
Triptico
Recomendaciones Generales
- Traer a un (una) acompañante, quizá tenga que realizar alguna actividad donde su familiar lo pueda auxiliar.
- En pacientes menores de edad o dependientes, deberán venir acompañados (as) por su padre, tutor o cuidador con identificación oficial.
- Ser puntual, se le dará una tolerancia de 10 minutos, pero si usted no llega a su consulta ésta será cancelada, tendrá que reiniciar el trámite y volver a cubrir el costo de la consulta, ya que por políticas contables NO SE HARÁN REEMBOLSOS.
- Se le sugiere llegar 15 minutos antes de su cita.
- Presentarse aseado. Recuerde que utilizará equipo que otros pacientes ocupan, ayúdenos a evitar contagios.
- Se le recomienda traer ropa cómoda.
- No deberá acudir en ayunas, salvo que su tratante se lo indique.
- Al inicio de su tratamiento usted o el padre, madre, tutor o tutora, en caso de menores o personas dependientes, firmarán un CONSENTIMIENTO INFORMADO, donde claramente se le explicará el tratamiento a seguir.
- Evite traer cosas de valor (como joyas u otro tipo de objetos) la Clínica NO se hace responsable por estos valores de los(as) pacientes ni de los (as) acompañantes.
- En caso de que se transporte en vehículo particular, estaciónelo en un solo cajón y ciérrelo bien; la UNEVE NOse hace responsable por el robo total o parcial del mismo, ni de cualquier otro daño que pudiera sufrir.
¿Qué hacer en mi primer visita?
- Al llegar a la CIU, diríjase a la ventanilla de recepción.
- Solicite el formato de filtro en dicha área.
- Espere su turno; la revisión de filtro puede demorar, ya que, cada paciente requiere de una atención personalizada, no se retire de la sala de espera ya que le llamarán.
- En el área de filtro le pueden solicitar estudios para que pueda ingresar a consulta de primera vez.
- Pase al servicio de recepción para registrar y agendar su cita. Pagar con línea de captura en establecimientos autorizados.
-
Entregue su línea de captura, recibo de pago y carnet para colocar los sellos ( pagado o cancelado) y a su vez ingresar los datos al sistema de la CIU.
Link para Linea de Captura
- Regrese al área de filtro, donde le entregarán una tarjeta de indicaciones, fecha y horario de consulta de primera vez.
- Si usted tiene hoja de referencia o algún pase médico, favor de traer copias de las mismas y entregarlas al área de filtro, en el momento que lo soliciten.
- Su carnet se le entregará el día de su cita de primera vez.